Regulamin

§ 1 Słownik Pojęć

Klient – osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, osoba prawna albo jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, której ustawa przyznaje zdolność prawną, która zawiera ze Sprzedawcą umowę sprzedaży na odległość lub umowę o świadczenie usług albo umowę o dostarczanie treści lub usług cyfrowych

Użytkownik - osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych zawierająca ze Sprzedawcą umowę świadczenia usług drogą elektroniczną poprzez wejście na stronę internetową Sprzedawcy i korzystanie z jej funkcjonalności

Konsument – osoba fizyczna dokonująca z przedsiębiorcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową (tj. konsument w rozumieniu art. 22(1) kodeksu cywilnego)

Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla tej osoby charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez nią działalności gospodarczej, udostępnionego na podstawie przepisów o Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej

Przedsiębiorca – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna niebędąca osobą prawną, której odrębna ustawa przyznaje zdolność prawną, wykonująca działalność gospodarczą, a także wspólnicy spółki cywilnej w zakresie wykonywanej przez nich działalności gospodarczej, z wyłączeniem Przedsiębiorcy na prawach konsumenta

Sprzedawca – Justyna Ostapiuk prowadząca działalność gospodarczą pod firmą OSJE Justyna Ostapiuk, ul. Okrężna 15, 57-200 Ząbkowice Śląskie, NIP 8871829059, REGON 529860339

Sklep – strona internetowa prowadzona za pośrednictwem platformy Easytools, zarządzana przez Sprzedawcę, za pomocą której Sprzedawca udostępnia Produkty do zakupu przez Klientów, a także inne funkcjonalności, w szczególności możliwość pozostawienia opinii o Produktach oraz strona internetowa Sprzedawcy https://osje-data.com oraz jej funkcjonalności

Złożenie zamówienia – wypełnienie formularza zamówienia i jego zatwierdzenie poprzez kliknięcie przez Klienta przycisku “Płacę” lub innego równoważnego, które traktowane jest jako złożenie wiążącego oświadczenia woli zawarcia ze Sprzedawcą Umowy (oferta)

Umowa – umowa sprzedaży, umowa o dostarczanie treści lub usług cyfrowych albo umowa o świadczenie usług, w zależności od konkretnie zawartej między Sprzedawcą a Klientem umowy

Usługa elektroniczna – usługa świadczona za pomocą środków elektronicznych porozumiewania się na odległość (online), realizowana zgodnie z Umową zawartą między Sprzedawcą a Klientem

Treść cyfrowa – dane wytwarzane i dostarczane w postaci cyfrowej

Usługa cyfrowa – usługa, która pozwala na wytwarzanie, przetwarzanie, przechowywanie lub dostęp do danych w postaci cyfrowej lub wspólne korzystanie z danych w postaci cyfrowej, które zostały przesłane lub wytworzone przez konsumenta lub innych użytkowników tej usługi, a także inne formy interakcji za pomocą danych w postaci cyfrowej

Produkty – łącznie usługi elektroniczne, treści cyfrowe, usługi cyfrowe

Konto Klienta – zbiór danych przechowywanych w systemie teleinformatycznym dostarczany przez platformę Easytools, zgodnie z regulaminem tej usługi https://www.easy.tools/pl/regulamin-kupujacych

Koszyk/Easycart – usługa świadczona przez platformę Easytools, zgodnie z regulaminem tej usługi https://www.easy.tools/pl/regulamin-kupujacych, umożliwiająca podsumowanie wybranych przez Klienta Produktów, w tym łączne przedstawienie ceny Produktów oraz wypełnienie przez Klienta formularza zamówienia, a także złożenie zamówienia w Sklepie i zawarcie Umowy między Sprzedawcą a Klientem

Easytools – Easytools sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, przy al. Rzeczypospolitej 10/46, 02-972, wpisana do rejestru przedsiębiorców przez Sąd Rejonowy dla m. st. Warszawy w Warszawie, XIII Wydział Gospodarczy KRS pod nr: 0001002028, NIP: 9512554309, REGON: 523659062, kapitał zakładowy: 5 000,00 PLN, adres e-mail: hello@easy.tools, nr tel: +48 784 497 884, udostępniający platformę https://www.easy.tools/pl

Discord – platforma dostępna pod adresem https://discord.com/ oraz jako aplikacja Discord na komputery i telefony (https://discord.com/download), umożliwiająca elektroniczne porozumiewanie się na odległość (online) poprzez rozmowy głosowe, tekstowe (chat) lub rozmowy wideo, udostępniana przez Discord Inc., 444 De Haro Street #200, San Francisco, CA 94107, USA (Discord Netherlands B.V., Schiphol Boulevard 195, 1118 BG Schiphol, Netherlands)

Opinia – ocena Produktów, z których Klient korzystał lub które są przedmiotem zawartej między Klientem a Sprzedawcą Umowy, a także ocena obsługi Sklepu lub jego ogólnych wrażeń w związku z procesem zakupowym

Nielegalne treści – oznaczają informacje, które same w sobie lub przez odniesienie do działania, w tym sprzedaży produktów lub świadczenia usług, nie są zgodne z prawem Unii Europejskiej lub z prawem jakiegokolwiek państwa członkowskiego, które jest zgodne z prawem Unii Europejskiej, niezależnie od konkretnego przedmiotu lub charakteru tego prawa, a także informacje niezgodne z niniejszym Regulaminem

§ 2 Postanowienia ogólne

Podsumowanie: Tutaj dowiesz się jak korzystać ze Sklepu oraz jak się ze mną skontaktować

1. Regulamin określa zasady zawierania i realizacji Umowy zawartej za pośrednictwem Koszyka między Sprzedawcą a Klientem, w tym prawa i obowiązki Sprzedawcy oraz Klienta, a także zasady postępowania reklamacyjnego oraz rozwiązywania sporów. Regulamin określa także zasady i warunki korzystania ze Sklepu oraz Koszyka i ich funkcjonalności.
2. Rodzaje i zakres usług świadczonych drogą elektroniczną przez Sprzedawcę:
   1. zawieranie Umów – w zakresie Produktów dostępnych w Sklepie lub Koszyku;
   2. dodawanie treści np. opinii – Klient może dodać opinię na temat zakupionego produktu;
   3. przesyłanie wiadomości drogą mailową, w których Sprzedawca potwierdza m.in. otrzymanie zamówienia, otrzymanie płatności, przyjęcie zamówienia do realizacji, zrealizowanie zamówienia;
   4. wyświetlenie strony internetowej Sprzedawcy i jej funkcjonalności, w tym żądanie odtworzenia wideo, muzyki lub innej treści głosowej albo tekstowej, osadzonej na stronie internetowej Sprzedawcy;
   5. udostępnienie formularza kontaktowego na stronie internetowej Sprzedawcy;
   6. inne wskazane w niniejszym Regulaminie.
3. Korzystanie ze Sklepu i Koszyka możliwe jest pod warunkiem spełniania minimalnych wymagań technicznych:
   1. posiadanie urządzenia z systemem operacyjnym, umożliwiającego dostęp do Internetu;
   2. dostęp do Internetu;
   3. posiadanie przeglądarki internetowej w aktualnej wersji;
   4. posiadanie adresu mailowego.
4. Ceny uwidocznione w Sklepie lub Koszyku są cenami brutto.
5. Produkty dostępne w Sklepie lub uwidocznione w Koszyku nie stanowią oferty w rozumieniu art. 66 kodeksu cywilnego, a jedynie zaproszenie do zawarcia Umowy.
6. Nie jest możliwe złożenie zamówienia anonimowo.
7. Sklep i Koszyk skierowany są do osób powyżej 18 r.ż.
8. Kontakt ze Sprzedawcą w każdej sprawie związanej ze Sklepem, zamówieniami, ofertami, oferowanymi funkcjonalnościami (punkt kontaktowy dla odbiorców usług) jest możliwy:
   1. telefonicznie: 792214504
   2. mailowo: kontakt@osje-data.com
   3. korespondencyjnie: Ząbkowice Śląskie, ul. Okrężna, nr 15, 57-200.
9. Kontakt ze Sprzedawcą możliwy jest także za pomocą formularza kontaktowego dostępnego na stronie Sprzedawcy osje-data.com. W celu skorzystania z formularza wystarczające jest wypełnienie odpowiednich pól tj. imienia, adresu e-mail oraz treści wiadomości oraz zaznaczenie „Wyślij”. Sprzedawca odpowie na wiadomość poprzez kontakt na wskazany w formularzu adres e-mail. W razie braku otrzymania odpowiedzi w ciągu 14 dni, Sprzedawca zaleca ponowienie kontaktu za pomocą danych wskazanych w ust. 8 powyżej.
10. Sprzedawca wyznaczył punkt kontaktowy dla organów państw członkowskich, Komisji Europejskiej i Rady Usług Cyfrowych. Kontakt jest możliwy poprzez adres e-mail: kontakt@osje-data.com w języku polskim oraz angielskim.

§ 3 Usługi elektroniczne

Podsumowanie: Tutaj znajdziesz ogólne informacje dotyczące Produktów dostępnych w Sklepie

1. Sprzedawca świadczy usługi za pomocą środków porozumiewania się na odległość tj. przez Internet (usługi elektroniczne). Usługi będące aktualnie dostępne publikowane są w Sklepie Sprzedawcy lub bezpośrednio w Koszyku wraz z ich opisem, ceną i innymi istotnymi informacjami. Dostęp do usługi elektronicznej możliwy jest po uprzednim zawarciu Umowy ze Sprzedawcą w tym zakresie i zapłaceniu ceny, chyba, że Sprzedawca wyraźnie zaznaczył, że dostęp jest nieodpłatny. Do takich usług zalicza się m.in.:
   1. kursy live tj. prowadzone przez Sprzedawcę za pomocą wybranej przez Sprzedawcę platformy, gdzie Sprzedawca i uczestnicy łączą się w czasie rzeczywistym;
   2. webinary/masterclassy live tj. prowadzone przez Sprzedawcę za pomocą wybranej przez Sprzedawcę platformy, gdzie Sprzedawca i uczestnicy łączą się w czasie rzeczywistym;
   3. spotkania live tj. prowadzone przez Sprzedawcę lub osoby trzecie za pomocą wybranej przez Sprzedawcę platformy, gdzie Sprzedawca i uczestnicy łączą się w czasie rzeczywistym;
   4. dostęp do grupy w mediach społecznościowych lub innych komunikatorach (np. Discord), które zarządzane są przez Sprzedawcę;
   5. konsultacje tj. indywidualne spotkania prowadzone przez Sprzedawcę za pomocą wybranej przez Sprzedawcę platformy, gdzie Sprzedawca i Klient łączą się w czasie rzeczywistym.
2. Skorzystanie z usługi jest możliwe przy spełnieniu następujących wymogów technicznych:
   1. posiadanie urządzenia z systemem operacyjnym, umożliwiającym dostęp do Internetu;
   2. dostęp do Internetu;
   3. posiadanie przeglądarki internetowej w aktualnej wersji;
   4. posiadanie urządzenia umożliwiającego odbiór i przekaz głosu (lub głosu i obrazu);
   5. posiadanie aktywnego konta w Discord;
   6. posiadanie aktywnego adresu mailowego;
   7. dowolny program od przeglądania plików w formacie PDF, CSV, XLSX, JPG, PNG, DOC, DOCX, ZIP, MOV, AVI, MP3 (o ile dotyczy tj. np. w przypadku kursów, wideo, dodatkowych plików tekstowych czy wizualnych do pobrania poprzez Konto Klienta – format lub rodzaj plików jest wskazany w opisie danego Produktu).
3. Sprzedawca może wprowadzić ograniczenia czasowe w dostępie do usługi. W przypadku wprowadzenia takiego ograniczenia, Sprzedawca w opisie danego Produktu lub w niniejszym Regulaminie wskazuje Klientowi, przez jaki czas Klient ma możliwość dostępu do usługi. Takie ograniczenie wprowadzono w § 5 ust. 4-5 i § 6 ust. 2-3 niniejszego Regulaminu.
4. Odstąpienie od umowy o świadczenie usług oraz złożenie reklamacji następują zgodnie z zasadami wskazanymi w § 12 i 14 poniżej, z zastrzeżeniem § 4 ust. 12 niniejszego Regulaminu.
5. Jeżeli Klient wykonuje prawo odstąpienia od umowy o świadczenie usług, o którym mowa w ust. 4 powyżej, ma obowiązek zapłaty za świadczenia spełnione do chwili odstąpienia od Umowy. Kwotę zapłaty oblicza się proporcjonalnie do zakresu spełnionego świadczenia, z uwzględnieniem uzgodnionej w Umowie ceny lub wynagrodzenia, w tym wartości Treści cyfrowych dostarczonych w ramach wykonywania Umowy.
6. W przypadku pakietów takich jak w szczególności Roczny Pakiet „Od zera do analityka danych” mają one za zadanie dostarczenie Klientowi niższej ceny niż gdyby do zakupu doszło w postaci pojedynczych produktów. W konsekwencji, w przypadku jakiejkolwiek rezygnacji z pakietu w czasie jego obowiązywania, Klient ma obowiązek zapłaty za świadczenia spełnione do chwili rezygnacji według stawek rynkowych pojedynczego produktu oferowanego przez Sprzedawcę, proporcjonalnie do zakresu spełnionego świadczenia.
7. W przypadku rezygnacji z Usługi elektronicznej, Sprzedawca jest także uprawniony żądać zwrotu wydatków, które poczynił w celu należytego wykonania usługi, w szczególności koszty przygotowania do świadczenia usługi.

§ 4 Treści cyfrowe

Podsumowanie: Tutaj znajdziesz ogólne informacje dotyczące treści cyfrowych

1. Sprzedawca dostarcza treści w postaci cyfrowej (Treści cyfrowe). Treści cyfrowe będące aktualnie dostępne publikowane są w Sklepie Sprzedawcy lub bezpośrednio w Koszyku wraz z ich opisem, ceną i innymi istotnymi informacjami. Dostęp do Treści cyfrowej możliwy jest po uprzednim zawarciu Umowy ze Sprzedawcą w tym zakresie i zapłaceniu ceny, chyba, że Sprzedawca wyraźnie zaznaczył, że dostęp jest nieodpłatny. Do takich Treści cyfrowych zalicza się m.in.:
   1. nagrania kursów tj. kurs udostępniony do odtworzenia w całości Klientowi niezwłocznie po zawarciu Umowy ze Sprzedawcą i zapłaceniu ceny, do którego Klient uzyskuje dostęp za pośrednictwem Konta Klienta lub w inny sposób, jeśli tak wskazano w opisie produktu;
   2. nagrania webinarów/masterclassów tj. nagrania udostępnione do odtworzenia w całości Klientowi niezwłocznie po zawarciu Umowy ze Sprzedawcą i zapłaceniu ceny, do których Klient uzyskuje dostęp za pośrednictwem Konta Klienta lub w inny sposób, jeśli tak wskazano w opisie produktu;
   3. nagrania spotkań tj. nagrania udostępnione do odtworzenia w całości Klientowi niezwłocznie po zawarciu Umowy ze Sprzedawcą i zapłaceniu ceny, do których Klient uzyskuje dostęp za pośrednictwem Konta Klienta lub w inny sposób, jeśli tak wskazano w opisie produktu;
   4. pliki tekstowe, wizualne, pliki csv oraz xlsx tj. treści udostępnione do odtworzenia lub pobrania w całości Klientowi niezwłocznie po zawarciu Umowy ze Sprzedawcą i zapłaceniu ceny, do których Klient uzyskuje dostęp za pośrednictwem Konta Klienta lub w inny sposób, jeśli tak wskazano w opisie produktu;
   5. ebooki tj. treści udostępnione do odtworzenia lub pobrania w całości Klientowi niezwłocznie po zawarciu Umowy ze Sprzedawcą i zapłaceniu ceny, do których Klient uzyskuje dostęp za pośrednictwem Konta Klienta lub w inny sposób, jeśli tak wskazano w opisie produktu.
2. Skorzystanie z treści lub usług cyfrowych jest możliwe przy spełnieniu następujących wymogów technicznych:
   1. posiadanie urządzenia z systemem operacyjnym, umożliwiającym dostęp do Internetu;
   2. dostęp do Internetu;
   3. posiadanie przeglądarki internetowej w aktualnej wersji;
   4. posiadanie urządzenia umożliwiającego odbiór i przekaz głosu (lub głosu i obrazu);
   5. posiadanie aktywnego konta w Discord;
   6. posiadanie aktywnego adresu mailowego;
   7. dowolny program od przeglądania plików w formacie PDF, CSV, XLSX, JPG, PNG, DOC, DOCX, ZIP, MOV, AVI, MP3 (o ile dotyczy tj. np. w przypadku kursów, wideo, dodatkowych plików tekstowych czy wizualnych do pobrania poprzez Konto Klienta – format lub rodzaj plików jest wskazany w opisie danego Produktu).
3. Klient przed zawarciem Umowy zobowiązany jest sprawdzić czy jego środowisko cyfrowe jest kompatybilne z wymogami, o których mowa w ust. 2 powyżej. W przypadku zaistnienia dodatkowych wymogów, niewymienionych w ust. 2 powyżej, Sprzedawca informuje o tym Klienta przed zawarciem Umowy, w szczególności poprzez odpowiednie informacje wskazane w opisie Produktu. Klient obowiązany jest współpracować ze Sprzedawcą, w rozsądnym zakresie i przy zastosowaniu najmniej uciążliwych dla siebie środków technicznych, w celu ustalenia czy brak zgodności treści cyfrowej lub usługi cyfrowej z Umową, o którym mowa w § 13 wynika z cech środowiska cyfrowego Klienta.
4. Sprzedawca może wprowadzić limit pobrań treści cyfrowej. W przypadku wprowadzenia limitu pobrań, Sprzedawca w opisie danego Produktu lub w niniejszym Regulaminie wskazuje Klientowi, ile razy może pobrać treść cyfrową w ramach jednej Umowy.
5. Sprzedawca może wprowadzić ograniczenia czasowe w dostępie do treści lub usługi cyfrowej. W przypadku wprowadzenia takiego ograniczenia, Sprzedawca w opisie danego Produktu lub w niniejszym Regulaminie wskazuje Klientowi, przez jaki czas Klient ma możliwość pobrania, odtworzenia lub dostępu do treści lub usługi cyfrowej. Takie ograniczenie wprowadzono w § 5 ust. 4-5 i § 6 ust. 2-3 niniejszego Regulaminu.
6. Sprzedawca może wprowadzać zabezpieczenia treści i usług cyfrowych. Służą one zapobieganiu nielegalnemu rozpowszechnianiu treści i usług cyfrowej. Sposób zabezpieczenia (np. znak wodny) wskazany jest w opisie Produktu. Usuwanie zabezpieczenia jest zabronione.
7. Sprzedawca może dokonać zmiany treści cyfrowej lub usługi cyfrowej, która nie jest niezbędna do zachowania jej zgodności z Umową z następujących przyczyn:
   1. uzasadniona potrzeba dokonania zmian redakcyjnych lub graficznych;
   2. uzasadniona potrzeba dokonania zmian merytorycznych;
   3. uzasadniona potrzeba dostosowania do zmiany modelu biznesowego.
8. Sprzedawca informuje Klienta będącego Konsumentem lub Przedsiębiorcą na prawach konsumenta o zmianie, o której mowa w ust. 7 powyżej, jeżeli zmiana istotnie i negatywnie wpływa na dostęp Klienta będącego Konsumentem lub Przedsiębiorcą na prawach konsumenta do treści cyfrowej lub usługi cyfrowej lub korzystania z nich. Sprzedawca informuje także o właściwościach i terminie dokonania tej zmiany oraz prawie do wypowiedzenia Umowy bez zachowania terminu wypowiedzenia w ciągu 30 dni od dnia dokonania zmiany lub poinformowania o tej zmianie, jeżeli poinformowanie nastąpiło później niż ta zmiana, chyba że Sprzedawca zapewnił Klientowi uprawnienie do zachowania, bez dodatkowych kosztów, treści cyfrowej lub usługi cyfrowej zgodnych z Umową, w stanie niezmienionym.
9. Odstąpienie od umowy o dostarczanie treści cyfrowej lub usługi cyfrowej oraz dokonanie reklamacji treści cyfrowej lub usługi cyfrowej następuje zgodnie z zasadami wskazanymi w § 12-13 niniejszego Regulaminu.
10. W przypadku odstąpienia od umowy o dostarczanie treści cyfrowej lub usługi cyfrowej, Klient jest zobowiązany zaprzestać korzystania z tej treści cyfrowej lub usługi cyfrowej i udostępniania ich osobom trzecim.
11. W przypadku odstąpienia od Umowy Sprzedawca może uniemożliwić Klientowi dalsze korzystanie z treści cyfrowych lub usługi cyfrowej, w szczególności poprzez uniemożliwienie dostępu do treści cyfrowych lub usługi cyfrowej lub zablokowanie Konta Klienta w tym zakresie.
12. Postanowienia ust. 1-11 powyżej stosuje się odpowiednio do Treści cyfrowych powstałych w wyniku świadczenia Usług elektronicznych przez Sprzedawcę oraz do Usług elektronicznych, które stanowią Usługi cyfrowe.

§ 5 Kurs OD ZERA DO ANALITYKA DANYCH

Podsumowanie: Tutaj znajdziesz szczegółowe informacje dotyczące Kursu OD ZERA DO ANALITYKA DANYCH

1. W Sklepie Sprzedawcy dostępny jest kurs „Od zera do analityka danych”. Klient dokonuje wyboru jednego spośród trzech wariantów dostępu do tego kursu.
2. W pierwszym wariancie kurs „Od zera do analityka danych” dostępny jest w postaci nagrań wideo, których odtworzenie jest możliwe z poziomu Konta Klienta, zakładanego w momencie skutecznego złożenia zamówienia, na zasadach, o których mowa w § 18 niniejszego Regulaminu.
3. W ramach kursu Klient otrzymuje także tekstowe wskazówki od Sprzedawcy, linki, które Sprzedawca uzna za przydatne dla kursu, zadania w postaci plików PDF, obrazki, pliki csv, xlsx oraz docx. Szczegółowy zakres kursu i dodawanych do niego treści wskazano w opisie tego Produktu, który dostępny jest w Sklepie Sprzedawcy. Wskazane treści dostępne są z poziomu Konta Klienta, skąd Klient może je pobrać.
4. Dostęp do kursu oraz treści, o których mowa w ust. 3 powyżej Klient otrzymuje na 365 dni od dnia zakupu. Kurs nie ma charakteru subskrypcji, a co za tym idzie po upływie wskazanego okresu kurs zostaje wyłączony dla Klienta i traci on do niego dostęp z poziomu Konta Klienta. Jeśli Klient przez okres dostępu do kursu nie pobrał treści, o których mowa w ust. 3 powyżej, dostęp do nich zostaje wyłączony wraz z wyłączeniem dostępu do kursu.
5. Po zakupie Klient otrzymuje także nieodpłatny dostęp do grupy na Discordzie. Klient otrzymuje dostęp na 365 dni od dnia zakupu. Grupa służy wymianie wiadomości między uczestnikami kursu oraz Sprzedawcą, który może odpowiadać na pytania uczestników związane z odbywanym kursem. Sprzedawca nie jest zobowiązany do odpowiedzi na każde pytanie uczestników kursu, może zdecydować się odpowiedzieć na wybrane przez siebie pytania czy zagadnienia, biorąc pod uwagę w szczególności ich zakres i przydatność dla ogółu uczestników. Grupa służy przede wszystkim wymianie poglądów między uczestnikami kursu.
6. Kurs „Od zera do analityka danych” wraz z treściami, o których mowa w ust. 4 powyżej stanowi treść cyfrową dostarczaną poprzez umożliwienie odtworzenia kursu za pomocą Konta Klienta, do której zastosowanie mają odpowiednie postanowienia niniejszego Regulaminu w zakresie m.in. dostarczenia treści cyfrowej, odstąpienia od umowy o dostarczanie treści cyfrowej czy jej reklamacji.

§ 6 Roczny Pakiet OD ZERA DO ANALITYKA DANYCH

Podsumowanie: Tutaj znajdziesz szczegółowe informacje dotyczące Rocznego Pakietu OD ZERA DO ANALITYKA DANYCH

1. W Sklepie Sprzedawcy dostępny jest kurs „Od zera do analityka danych”. Klient dokonuje wyboru jednego spośród trzech wariantów dostępu do tego kursu.
2. W drugim wariancie kurs „Od zera do analityka danych” dostępny jest w postaci rocznego pakietu silver. W ramach Rocznego Pakietu Silver Klient otrzymuje dostęp przez 365 dni od dnia zakupu do:
   1. kursu „Od zera do analityka danych” wraz z dołączonymi treściami i dostępem do grupy na Discordzie o łącznej wartości 2500 zł, o których mowa w § 5 niniejszego Regulaminu;
   2. spotkań live z zaproszonymi przez Sprzedawcę gośćmi, realizowanych cyklicznie przez okres dostępu do Rocznego Pakietu, za pomocą środków porozumiewania się na odległość (online) poprzez platformę Discord, gdzie poruszane będą wybrane zagadnienia związane z tematyką kursu (wartość rynkowa pojedynczego spotkania live wynosi 300 zł).
3. W trzecim wariancie kurs „Od zera do analityka danych” dostępny jest w postaci rocznego pakietu gold. W ramach Rocznego Pakietu Gold Klient otrzymuje dostęp przez 365 dni od dnia zakupu do:
   1. kursu „Od zera do analityka danych” wraz z dołączonymi treściami i dostępem do grupy na Discordzie o łącznej wartości 2500 zł, o których mowa w § 5 niniejszego Regulaminu;
   2. spotkań live z zaproszonymi przez Sprzedawcę gośćmi, realizowanych cyklicznie przez okres dostępu do Rocznego Pakietu, za pomocą środków porozumiewania się na odległość (online) poprzez platformę Discord, gdzie poruszane będą wybrane zagadnienia związane z tematyką kursu (wartość rynkowa pojedynczego spotkania live wynosi 300 zł);
   3. spotkań live ze Sprzedawcą, realizowanych cyklicznie przez okres dostępu do Rocznego Pakietu, za pomocą środków porozumiewania się na odległość (online) poprzez platformę Discord, gdzie Sprzedawca umożliwia zadawanie indywidualnych pytań z zakresu przebiegu kursu (wartość rynkowa pojedynczego spotkania live wynosi 300 zł).
4. Spotkania live, o których mowa w ust. 2 lit. b oraz ust. 3 lit. b powyżej, które odbywać się będą z zaproszonymi przez Sprzedawcę gośćmi, odbywają się w wybranym przez Sprzedawcę terminie. Sprzedawca informuje uczestników Rocznego Pakietu o spotkaniu z co najmniej 3 dniowym wyprzedzeniem, poprzez komunikat skierowany do wszystkich uczestników kursu za pomocą grupy na Discord, do której uczestnicy uzyskali dostęp wraz z zakupem Rocznego Pakietu. Spotkania są fakultatywne i odbywają się grupowo tj. dostępne są dla wszystkich uczestników Rocznego Pakietu.
5. Spotkania live, o których mowa w ust. 3 lit. c powyżej, które odbywają się ze Sprzedawcą, odbywają się w wybranym przez Sprzedawcę terminie i obowiązują na nie zapisy. Sprzedawca ogłasza zapisy co najmniej tydzień przed pierwszym terminem spotkań, poprzez komunikat skierowany do wszystkich uczestników kursu za pomocą grupy na Discord, do której uczestnicy uzyskali dostęp wraz z zakupem Rocznego Pakietu. W komunikacie wskazany zostaje termin, do którego uczestnicy mogą dokonać zapisu. Po upływie wskazanego terminu, nie ma już możliwości zapisania się na spotkanie, chyba, że Sprzedawca ponowni uruchomienie zapisów. Podczas zapisów Sprzedawca daje uczestnikom możliwość wyboru spośród zaproponowanych przez Sprzedawcę terminów. Na podstawie zapisów Sprzedawca dzieli uczestników na mniejsze grupy, zgodnie z wybranym przez uczestnika terminem pierwszego spotkania. Utworzone w ten sposób grupy mają charakter stały, tj. kolejne terminy spotkań wyznaczane są dla konkretnej grupy.
6. Po przypisaniu do grupy, o której mowa w ust. 4 powyżej, uczestnik zobowiązany jest poinformować Sprzedawcę, jeśli chce zrezygnować z udziału w spotkaniach live, aby nie blokować miejsca w grupie dla innych potencjalnie chętnych uczestników. Uczestnik może dokonać zmiany grupy tylko po wyrażeniu przez Sprzedawcę uprzedniej zgody wyrażonej w formie dokumentowej.
7. Uczestnik informowany jest o terminie kolejnego spotkania live dla grupy, do której został przypisany zgodnie z ust. 4-5 powyżej co najmniej tydzień przed terminem spotkania, poprzez komunikat skierowany do jego grupy za pomocą platformy Discord.
8. Podczas spotkań, o których mowa w ust. 3 lit. c powyżej, Sprzedawca monitoruje przebieg kursu realizowany przez uczestników, dostarczając im wskazówek lub odpowiadając na indywidualne pytania uczestników. Agendę spotkania oraz czas jego trwania wyznacza Sprzedawca, uczestnik może jedynie zaproponować tematykę spotkania, ale nie może żądać podjęcia przez Sprzedawcę konkretnego tematu.
9. Klient będący uczestnikiem w spotkaniu live, o którym mowa w ust. 2 lit. b oraz ust. 3 lit. b-c powyżej zobowiązany jest zachować w poufności wszystkie informacje, które omawiane są na spotkaniu, w tym uszanować prawo do prywatności oraz inne dobra osobiste pozostałych uczestników spotkania. Uczestnik zdaje sobie sprawę, że spotkania live mają charakter grupowy i nie może oczekiwać, że całe lub znaczna część spotkania zostanie poświęcone jego problemowi.
10. Sprzedawca ma prawo wyłączyć uczestnika ze spotkania live, o którym mowa w ust. 2 lit. b oraz ust. 3 lit. b-c powyżej, jeśli mimo uprzedniego zwrócenia uwagi w tym zakresie pod rygorem wykluczenia ze spotkania, uczestnik w dalszym ciągu zakłóca przebieg spotkania w szczególności poprzez obrażanie innych uczestników bądź Sprzedawcy, uniemożliwianie innym uczestnikom bądź Sprzedawcy wypowiedzenie się, nagrywanie przebiegu spotkania bez uprzedniej zgody Sprzedawcy.
11. Brak uczestnictwa w spotkaniu live, o którym mowa w ust. 2 lit. b oraz ust. 3 lit. b-c powyżej nie ma wpływu na zawartą między Sprzedawcą a Klientem Umowę, a Klient nie może żądać ponownego wyznaczenia terminu spotkania, które już się odbyło. Pakiety mają za zadanie wsparcie uczestnika w przebiegu kursu w czasie jego odbywania, z którego uczestnik może, ale nie musi skorzystać. Jeśli uczestnik nie bierze udziału w spotkaniach live (wszystkich lub niektórych), uważa się, że Umowa została wykonana przez Sprzedawcę w tym zakresie, z uwagi na jego gotowość do zapewnienia uczestnikowi wsparcia, z której uczestnik nie skorzystał.
12. O liczbie spotkań live, o których mowa w ust. 2 lit. b oraz ust. 3 lit. b-c powyżej, decyduje Sprzedawca.
13. Cena Rocznego Pakietu Silver i Rocznego Pakietu Gold stanowi łączną cenę za produkty, o których mowa w odpowiednio w ust. 2 oraz ust. 3 powyżej i nie ma możliwości jej podzielenia.

§ 7 Złożenie zamówienia

Podsumowanie: Tutaj znajdziesz informacje jak złożyć zamówienie w Sklepie

1. Złożenie zamówienia możliwe jest bezpośrednio z Koszyka lub poprzez uprzedni wybór Produktu lub jego wariantu za pośrednictwem strony sprzedażowej lub innej strony Sklepu, za pomocą której Sprzedawca prezentuje Produkty, jeśli Sprzedawca udostępnia taką funkcjonalność.
2. Złożenie zamówienia dokonuje się poprzez:
   1. wybór Produktu lub jego wariantu za pośrednictwem strony sprzedażowej lub innej strony Sklepu, za pomocą której Sprzedawca prezentuje Produkty, jeśli Sprzedawca udostępnia taką funkcjonalność, w przeciwnym wypadku wybór wariantu Produktu następuje bezpośrednio w Koszyku zgodnie z lit. c poniżej;
   2. przejście do Koszyka;
   3. wybór wariantu Produktu prezentowanego w Koszyku, chyba, że wcześniej dokonano już wyboru wariantu Produktu zgodnie z lit. a powyżej;
   4. wypełnienie formularza zamówienia, gdzie podane zostają m.in. dane Klienta, adres mailowy, wybór metod płatności (podanie danych oznaczonych jako obowiązkowe jest dobrowolne, ale brak ich podania uniemożliwi złożenie zamówienia);
   5. zapoznanie się z treścią niniejszego Regulaminu i Regulaminu Easycart oraz zaznaczenie checkboxa, jeśli Klient akceptuje ich treść – akceptacja jest dobrowolna, ale brak akceptacji uniemożliwi złożenie zamówienia;
   6. jeżeli przedmiotem Umowy jest dostarczanie treści cyfrowych, które nie są zapisane na nośniku materialnym lub/i świadczenie usług – wyrażenie zgody na dostarczenie treści cyfrowych oraz rozpoczęcie świadczenia usługi przed upływem terminu na odstąpienie od Umowy i oświadczenie o przyjęciu do wiadomości utraty prawa do odstąpienia od Umowy z chwilą wykonania Umowy – wyrażenie zgody jest dobrowolne, ale brak zaznaczenia tej opcji uniemożliwi złożenie zamówienia;
   7. naciśnięcie przycisku „Płacę”.
3. Złożenie zamówienia w Sklepie możliwe jest jako Klient posiadający Konto Klienta bądź Klient nieposiadający Konta Klienta. Jeśli Klient nie posiada jeszcze Konta Klienta, zostanie ono utworzone wraz ze złożeniem pierwszego zamówienia w Sklepie. Konto Klienta umożliwia korzystanie z zakupionych Produktów.
4. W formularzu zamówienia Klient musi podać prawdziwe dane i ponosi on odpowiedzialność za podanie nieprawdziwych lub niepoprawnych danych. Składając zamówienie Klient oświadcza, że podane przez niego w trakcie składania zamówienia dane są prawdziwe i sprawdził ich poprawność, natomiast Sprzedawca jest uprawniony do weryfikacji poprawności i prawdziwości podanych danych poprzez kontakt mailowy z Klientem.
5. Klient podejmuje odpowiednie kroki techniczne w oparciu o wyświetlane komunikaty.
6. Naciśnięcie przycisku „Płacę” stanowi wiążące oświadczenie woli zawarcia Umowy zgodnie z treścią niniejszego Regulaminu obowiązującego w dacie złożenia oświadczenia Klienta (złożenie Sprzedawcy oferty).
7. Po naciśnięciu przycisku „Płacę” Klient zostaje przeniesiony na stronę transakcyjną celem dokonania płatności za zamówienie.
8. Umowa traktowana jest jako zawarta od chwili przyjęcia zamówienia, co następuje poprzez wysłanie na adres mailowy podany przez Klienta w formularzu zamówienia wiadomości ze szczegółami złożonego zamówienia. Wiadomość zostaje wysłana po prawidłowo dokonanej płatności, o której mowa w ust. 7 powyżej. Wiadomość poczytuje się za przyjęcie przez Sprzedawcę oferty złożonej przez Klienta zgodnie z ust. 1-6 powyżej.
9. Po przyjęciu zamówienia Klient otrzymuje na podany w formularzu zamówienia adres mailowy potwierdzenie złożonego zamówienia wraz z załączonym potwierdzeniem zawarcia Umowy, zawierającym informacje, o których mowa w art. 12 ust. 1 ustawy o prawach konsumenta wraz z formularzem odstąpienia od Umowy oraz potwierdzeniem z art. 21 ust. 1 pkt 2 ustawy o prawach konsumenta tj. informację o udzielonej przez Klienta zgodzie na dostarczenie treści cyfrowych w okolicznościach powodujących utratę prawa odstąpienia od umowy.
10. Sprzedawca może nie przyjąć zamówienia złożonego przez Klienta (anulowanie zamówienia) - wówczas nie dochodzi do zawarcia Umowy, o którym mowa w ust. 8 powyżej, a Klientowi w terminie 7 dni zwracane są wszystkie dokonane przez niego płatności.

§ 8 Przedsprzedaż

Podsumowanie: Tutaj znajdziesz informacje dotyczące przedsprzedaży

1. Sprzedawca może zorganizować Przedsprzedaż, przez którą rozumie się zaproszenie do zawarcia Umowy w sytuacji, gdy Sprzedawca nie ma jeszcze dostępu do oferowanego Produktu lub oferowany Produkt jeszcze nie istnieje (w szczególności, gdy treść lub usługa cyfrowa nie ma jeszcze ostatecznego kształtu umożliwiającego niezwłoczne zrealizowanie zamówienia).
2. Produkty będące w Przedsprzedaży są wyraźnie oznaczone na stronie danego Produktu lub w Koszyku.
3. Do produktów w Przedsprzedaży odpowiednie zastosowanie znajduje § 7 powyżej, z zastrzeżeniem poniższych postanowień.
4. Sprzedawca na stronie danego Produktu lub w Koszyku wskazuje przybliżony czas realizacji zamówienia. Czas realizacji zamówienia może ulec zmianie, o czym Sprzedawca niezwłocznie informuje Klienta. Jeśli Klient wyraźnie sprzeciwi się zmianie czasu realizacji zamówienia – Sprzedawca anuluje zamówienie i w terminie 7 dni zwraca Klientowi uiszczoną przez niego cenę za Produkt.
5. Umowa traktowana jest jako zawarta od chwili przyjęcia zamówienia, co następuje poprzez wysłanie przez Sprzedawcę na podany przez Klienta adres e-mail wiadomości o zrealizowaniu zamówienia. Wiadomość z informacją o zrealizowaniu zamówienia poczytuje się za przyjęcie przez Sprzedawcę oferty złożonej przez Klienta zgodnie z § 7 ust. 1-6 powyżej.

§ 9 Płatności

Podsumowanie: Tutaj znajdziesz informacje dotyczące płatności w moim Sklepie

1. Sprzedawca oferuje możliwość dokonania płatności jedynie w formie przedpłat tj. przed realizacją zamówienia.
2. Płatności można dokonać w sposób wybrany w momencie składania zamówienia spośród udostępnionych przez Sprzedawcę – szybkie płatności online Przelewy 24, BLIK, płatność kartą.
3. Faktura do zamówienia zostaje doręczona drogą elektroniczną wraz z potwierdzeniem otrzymania płatności za zamówienie, na adres e-mail podany przez Klienta przy składaniu Zamówienia, na co Klient wyraża zgodę.
4. W przypadku indywidualnego dostosowania ceny na podstawie zautomatyzowanego podejmowania decyzji (ceny spersonalizowane tj. ceny ustalane dla poszczególnych osób lub kategorii osób w oparciu o kryteria takie m.in. lokalizacja, preferencje, zachowania), Sprzedawca poinformuje o tym Klienta poprzez umieszczenie stosownej informacji w opisie Produktu.
5. Sprzedawca może organizować akcje promocyjne polegające m.in. na udostępnieniu kuponu rabatowego (kwotowego lub procentowego) na wybrane Produkty lub cały asortyment albo obniżeniu ceny Produktu (kwotowo lub procentowo), obowiązujące przez limitowany czas (określony z góry lub do odwołania). Akcja promocyjna może być skierowana do określonej grupy odbiorców lub do nieograniczonego kręgu odbiorców. Promocje nie łączą się ze sobą, chyba, że inaczej wskazano w komunikatach Sprzedawcy lub oddzielnych regulaminach. Sprzedawca może wprowadzić oddzielny regulamin promocji, regulujący zasady danej akcji promocyjnej.
6. W każdym przypadku informowania o obniżeniu ceny, obok informacji o obniżonej cenie uwidacznia się również informację o najniższej cenie tego Produktu, która obowiązywała w okresie 30 dni przed wprowadzeniem obniżki.
7. Jeżeli Produkt jest dostępny w Sklepie w okresie krótszym niż 30 dni, obok informacji o obniżonej cenie uwidacznia się również informację o najniższej cenie tego Produktu, która obowiązywała w okresie od dnia wprowadzenia do Sklepu do dnia wprowadzenia obniżki.

§ 10 Realizacja zamówienia

Podsumowanie: Tutaj znajdziesz informacje dotyczące realizacji Twojego zamówienia

1. Realizacja zamówienia następuje przez przesłanie na adres mailowy Klienta, podany przy składaniu zamówienia, linku umożliwiającego odtworzenie lub pobranie treści cyfrowej albo uzyskanie dostępu do usługi cyfrowej lub innej Usługi elektronicznej.
2. Odtworzenie, pobranie i dostęp do treści lub usług cyfrowych są możliwe za pośrednictwem Konta Klienta, o którym mowa w § 18 niniejszego Regulaminu.
3. Dostęp do Usług elektronicznych możliwy jest za pośrednictwem platformy lub strony internetowej wskazanej przez Sprzedawcę w opisie Produktu lub niniejszym Regulaminie, w szczególności poprzez przesłanie na adres mailowy Klienta, podany przy składaniu zamówienia, linku umożliwiającego dołączenie do grupy na Discord lub innej platformy umożliwiającej porozumiewanie się na odległość.
4. Realizacja zamówienia następuje niezwłocznie, nie później niż 48 godzin od zawarcia umowy o dostarczenie treści cyfrowej lub usługi cyfrowej, chyba że inaczej wskazano w opisie Produktu. W przypadku braku otrzymania wiadomości, o której mowa w ust. 1 powyżej, Klient zobowiązany jest skontaktować się ze Sprzedawcą.
5. Rozpoczęcie świadczenia Usług elektronicznych następuje niezwłocznie, nie później niż 48 godzin od zawarcia Umowy, chyba, że inaczej wskazano w opisie Produktu, ustalono z Klientem lub wskazano w niniejszym Regulaminie, w szczególności w § 6 ust. 4-7. W przypadku braku otrzymania wiadomości, o której mowa w ust. 1 powyżej, Klient zobowiązany jest skontaktować się ze Sprzedawcą.
6. Przesłanie na adres mailowy Klienta, podany przy składaniu zamówienia, linku umożliwiającego odtworzenie lub pobranie treści cyfrowej albo uzyskanie dostępu do usługi cyfrowej, stanowi dostarczenie treści cyfrowej lub usługi cyfrowej, a tym samym wykonanie Umowy ze strony Sprzedawcy.

§ 11 Licencja

Podsumowanie: Tutaj dowiesz się w jakim zakresie udzielam Ci licencji na korzystanie z Produktu

1. Sprzedawca oświadcza, że treści oraz usługi cyfrowe dostępne w Sklepie stanowią utwory w rozumieniu ustawy z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych, do których prawa autorskie przysługują Sprzedawcy, chyba, że inaczej wskazano w opisie danego produktu.
2. Jeśli Sprzedawca nie posiada praw autorskich do treści lub usługi cyfrowej dostępnych w Sklepie lub jest współtwórcą treści lub usługi cyfrowej dostępnych w Sklepie, Sprzedawca oświadcza, że na podstawie odpowiednich umów lub udzielonych mu zgód jest uprawniony do udzielenia Klientowi licencji (lub odpowiednio – sublicencji) na zasadach określonych poniżej.
3. W ramach zawieranej między Sprzedawcą a Klientem umowy o dostarczanie treści cyfrowych lub usług cyfrowych, Sprzedawca udziela Klientowi nieograniczonej w czasie oraz terytorialnie licencji niewyłącznej, chyba że inaczej wskazano w opisie Produktu lub niniejszym Regulaminie (np. dostęp do treści lub usługi cyfrowej udostępnianej za pośrednictwem Konta Klienta jest ograniczony czasowo). Takie ograniczenie czasowe wprowadzono w § 5 ust. 4-5 i § 6 ust. 2-3 niniejszego Regulaminu.
4. Licencja, o której mowa w ust. 3 powyżej udzielana jest na następujących polach eksploatacji:
   1. wprowadzanie treści cyfrowej do pamięci urządzenia/urządzeń Klienta – z wyłączeniem treści w postaci wideo;
   2. odczyt treści cyfrowej przez Klienta;
   3. dostęp do usługi przez Klienta zgodnie z opisem Produktu,
   4. druk treści cyfrowej na papierze w jednym egzemplarzu na własny użytek osobisty Klienta – z wyłączeniem treści w postaci wideo,
   5. zmiana formatu pliku treści cyfrowej (np. z PDF na EPUB/MOBI) przez Klienta, dokonana na własny użytek osobisty – z wyłączeniem treści w postaci wideo.
5. Klient nie jest uprawniony do udostępniania treści lub usługi cyfrowej osobom trzecim.
6. Klient nie jest uprawniony do udzielania sublicencji (dalsza licencja).
7. Jeśli Klient chce uzyskać licencję na dodatkowych polach eksploatacji (np. wprowadzanie do obrotu w ramach własnej działalności gospodarczej), zobowiązany jest skontaktować się ze Sprzedawcą w celu uzyskania takiej zgody oraz uzyskania dodatkowo płatnej licencji w tym zakresie, po uprzednim omówieniu warunków umowy.
8. Postanowienia ust. 1-7 powyżej stosuje się odpowiednio do treści cyfrowych powstałych w wyniku świadczenia Usług elektronicznych przez Sprzedawcę.

§ 12 Odstąpienie od umowy

Podsumowanie: Tutaj dowiesz się czy przysługuje Ci uprawnienie do rezygnacji z Umowy w terminie 14 dni od jego zakupu

1. Klient będący Konsumentem lub Przedsiębiorcą na prawach konsumenta, który zawarł Umowę ze Sprzedawcą – może w terminie 14 dni od dnia zawarcia Umowy odstąpić od niej bez podawania przyczyny. W przypadku odstąpienia od Umowy – umowę uważa się za niezawartą. Jeżeli Klient złożył oświadczenie o odstąpieniu od Umowy zanim Sprzedawca przyjął jego ofertę, oferta przestaje wiązać.
2. Aby zachować termin do odstąpienia od Umowy, o którym mowa w ust. 1 powyżej, wystarczy złożyć Sprzedawcy oświadczenie o wykonaniu prawa odstąpienia od Umowy przed upływem terminu.
3. Klient będący Konsumentem lub Przedsiębiorcą na prawach konsumenta może odstąpić od Umowy w formie dowolnej. Odstąpienie od Umowy następuje w drodze jednoznacznego oświadczenia. Skorzystanie z prawa do odstąpienia od Umowy może nastąpić np. poprzez:
   1. wysłanie do Sprzedawcy informacji na adres mailowy kontakt@osje-data.com;
   2. wysłanie do Sprzedawcy informacji na adres korespondencyjny Ząbkowice Śląskie, ul. Okrężna, nr 15, 57-200.
4. Klient może skorzystać z wzoru formularza odstąpienia od Umowy, jednak nie jest to obowiązkowe.
5. Formularz oświadczenia o odstąpieniu od Umowy (załącznik do tego Regulaminu) jest przekazywany także w formie elektronicznej w sposób wskazany w § 7 ust. 9 niniejszego Regulaminu.
6. Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w odniesieniu do umów wskazanych w art. 38 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, tj. m.in.:
   1. o świadczenie usług, za które Klient jest zobowiązany do zapłaty ceny, jeżeli Sprzedawca wykonał w pełni usługę za wyraźną i uprzednią zgodą Klienta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia przez Sprzedawcę utraci prawo odstąpienia od umowy, i przyjął to do wiadomości;
   2. umowy o dostarczanie treści cyfrowych niedostarczanych na nośniku materialnym, za które Klient jest zobowiązany do zapłaty ceny, jeżeli Sprzedawca rozpoczął świadczenie za wyraźną i uprzednią zgodą Klienta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia przez Sprzedawcę utraci prawo odstąpienia od umowy, i przyjął to do wiadomości, a Sprzedawca przekazał Klientowi potwierdzenie zawarcia umowy (zgodnie z art. 12 ust. 1 ustawy o prawach konsumenta) oraz informację o udzielonej przez Klienta zgodzie na dostarczenie treści cyfrowych w okolicznościach powodujących utratę prawa odstąpienia od umowy.
7. Jeżeli Klient wykonuje prawo odstąpienia od umowy o świadczenie usług, ma obowiązek zapłaty za świadczenia spełnione do chwili odstąpienia od Umowy. Kwotę zapłaty oblicza się proporcjonalnie do zakresu spełnionego świadczenia, z uwzględnieniem uzgodnionej w Umowie ceny lub wynagrodzenia, w tym wartości Treści cyfrowych dostarczonych w ramach wykonywania Umowy. Zdanie poprzedzające stosuje się biorąc także po uwagę, że w przypadku pakietów takich jak w szczególności Roczny Pakiet „Od zera do analityka danych” mają one za zadanie dostarczenie Klientowi niższej ceny, niż gdyby do zakupu doszło w postaci pojedynczych produktów. W konsekwencji, w przypadku rezygnacji z pakietu w czasie jego obowiązywania, Klient ma obowiązek zapłaty za świadczenia spełnione do chwili odstąpienia od Umowy według stawek rynkowych pojedynczego produktu oferowanego przez Sprzedawcę.
8. W przypadku odstąpienia od umowy o dostarczanie treści cyfrowej lub usługi cyfrowej, Klient jest zobowiązany zaprzestać korzystania z tej treści cyfrowej lub usługi cyfrowej i udostępniania ich osobom trzecim.
9. W przypadku odstąpienia od Umowy Sprzedawca może uniemożliwić Klientowi dalsze korzystanie z treści cyfrowych lub usługi cyfrowej, w szczególności poprzez uniemożliwienie dostępu do treści cyfrowych lub usługi cyfrowej lub zablokowanie Konta Klienta w tym zakresie.
10. W przypadku odstąpienia od Umowy Sprzedawca zwraca Klientowi wszystkie otrzymane od niego płatności, niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż 14 dni od dnia, w którym Sprzedawca został poinformowany o decyzji o wykonaniu prawa odstąpienia od Umowy, z zastrzeżeniem ust. 11-12 poniżej.
11. W przypadku uznania, że Przedsiębiorcy na prawach konsumenta nie przysługuje prawo do odstąpienia od Umowy, złożone oświadczenie o odstąpieniu od umowy nie wywołuje skutków prawnych.
12. Sprzedawca jest zobowiązany do zwrotu ceny jedynie w części odpowiadającej treści lub usłudze cyfrowej, których obowiązek dostarczenia odpadł wskutek odstąpienia od Umowy.
13. Zwrotu płatności Sprzedawca dokonuje przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały przez Klienta użyte w pierwotnej transakcji, chyba że Klient wyraźnie zgodził się na inne rozwiązanie. W każdym przypadku Klient nie ponosi żadnych opłat w związku ze zwrotem.

§ 13 Reklamacja treści i usług cyfrowych

Podsumowanie: Tutaj dowiesz się w jak możesz zgłosić reklamację zakupionego Produktu

1. Postanowienia § 13 mają zastosowanie do Klientów będących Konsumentem lub Przedsiębiorcą na prawach konsumenta.
2. Sprzedawca ponosi odpowiedzialność za brak zgodności z umową treści cyfrowej lub usługi cyfrowej dostarczanych jednorazowo lub w częściach, który istniał w chwili ich dostarczenia i ujawnił się w ciągu 2 lat od tej chwili.
3. Treść cyfrowa lub usługa cyfrowa są zgodne z Umową, jeżeli zgodne z umową pozostają w szczególności ich:
   1. opis, rodzaj, ilość, jakość, kompletność, funkcjonalność, kompatybilność, interoperacyjność oraz dostępność wsparcia technicznego i aktualizacji;
   2. przydatność do szczególnego celu, do którego są potrzebne Klientowi, o którym Klient powiadomił Sprzedawcę najpóźniej w chwili zawarcia umowy i który Sprzedawca zaakceptował.
4. Ponadto treść cyfrowa lub usługa cyfrowa, aby mogły zostać uznane za zgodne z Umową, muszą:
   1. nadawać się do celów, w których zazwyczaj korzysta się z treści cyfrowej lub usługi cyfrowej tego rodzaju, z uwzględnieniem obowiązujących przepisów prawa, norm technicznych lub dobrych praktyk,
   2. występować w takiej ilości i mieć takie cechy, w tym funkcjonalność, kompatybilność, dostępność, ciągłość i bezpieczeństwo, jakie są typowe dla treści cyfrowej lub usługi cyfrowej tego rodzaju i których Klient może rozsądnie oczekiwać, biorąc pod uwagę charakter treści cyfrowej lub usługi cyfrowej oraz publiczne zapewnienia złożone przez Sprzedawcę, jego poprzedników prawnych lub osoby działające w jego imieniu, w szczególności w reklamie lub na etykiecie, chyba że Sprzedawca wykaże, że:

   - nie wiedział o danym publicznym zapewnieniu i oceniając rozsądnie, nie mógł o nim wiedzieć,

   - przed zawarciem umowy publiczne zapewnienie zostało sprostowane z zachowaniem warunków i formy, w jakich publiczne zapewnienie zostało złożone, lub w porównywalny sposób,

   - publiczne zapewnienie nie miało wpływu na decyzję Klienta o zawarciu Umowy;

   3. być dostarczane z akcesoriami i instrukcjami, których dostarczenia Klient może rozsądnie oczekiwać,
   4. być zgodne z wersją próbną lub zapowiedzią, które zostały udostępnione Klientowi przez Sprzedawcę przed zawarciem Umowy.
5. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za brak zgodności treści cyfrowej lub usługi cyfrowej z Umową, jeżeli Klient, najpóźniej w chwili zawarcia Umowy, został wyraźnie poinformowany, że konkretna cecha treści cyfrowej lub usługi cyfrowej odbiega od wymogów zgodności z umową oraz wyraźnie i odrębnie zaakceptował brak konkretnej cechy treści cyfrowej lub usługi cyfrowej.
6. Sprzedawca ponosi odpowiedzialność za brak zgodności z umową treści cyfrowej lub usługi cyfrowej dostarczanych w sposób ciągły, który wystąpił lub ujawnił się w czasie, w którym zgodnie z umową miały być dostarczane. Domniemywa się, że brak zgodności treści cyfrowej lub usługi cyfrowej z umową wystąpił w tym czasie, jeżeli w tym czasie się ujawnił.
7. Jeżeli treść cyfrowa lub usługa cyfrowa są niezgodne z umową, Klient może żądać doprowadzenia do ich zgodności z umową.
8. Sprzedawca może odmówić doprowadzenia treści cyfrowej lub usługi cyfrowej do zgodności z umową, jeżeli doprowadzenie do zgodności treści cyfrowej lub usługi cyfrowej z umową jest niemożliwe albo wymagałoby nadmiernych kosztów dla Sprzedawcy.
9. Przy ocenie nadmierności kosztów dla Sprzedawcy uwzględnia się wszelkie okoliczności sprawy, w szczególności znaczenie braku zgodności treści cyfrowej lub usługi cyfrowej z umową oraz wartość treści cyfrowej lub usługi cyfrowej zgodnych z umową.
10. Sprzedawca doprowadza treść cyfrową lub usługę cyfrową do zgodności z umową w rozsądnym czasie od chwili, w której Sprzedawca został poinformowany przez Klienta o braku zgodności z umową, i bez nadmiernych niedogodności dla Klienta, uwzględniając ich charakter oraz cel, w jakim są wykorzystywane. Koszty doprowadzenia treści cyfrowej lub usługi cyfrowej do zgodności z umową ponosi Sprzedawca.
11. Jeżeli treść cyfrowa lub usługa cyfrowa są niezgodne z umową, Klient może złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny albo odstąpieniu od umowy, gdy:
    1. doprowadzenie do zgodności treści cyfrowej lub usługi cyfrowej z umową jest niemożliwe albo wymaga nadmiernych;
    2. Sprzedawca nie doprowadził treści cyfrowej lub usługi cyfrowej do zgodności z umową w rozsądnym czasie i bez nadmiernych niedogodności dla Klienta;
    3. brak zgodności treści cyfrowej lub usługi cyfrowej z umową występuje nadal, mimo że Sprzedawca próbował doprowadzić treść cyfrową lub usługę cyfrową do zgodności z umową;
    4. brak zgodności treści cyfrowej lub usługi cyfrowej z umową jest na tyle istotny, że uzasadnia obniżenie ceny albo odstąpienie od umowy bez uprzedniej próby doprowadzenia do ich zgodności z umową;
    5. z oświadczenia Sprzedawcy lub okoliczności wyraźnie wynika, że nie doprowadzi on treści cyfrowej lub usługi cyfrowej do zgodności z umową w rozsądnym czasie lub bez nadmiernych niedogodności dla Klienta.
12. Klient nie może odstąpić od Umowy, jeżeli brak zgodności treści cyfrowej lub usługi cyfrowej z Umową jest nieistotny.
13. Klient może skorzystać z formularza reklamacji dostępnego w Sklepie, ale nie jest to obowiązkowe.
14. W zgłoszeniu warto wskazać informacje umożliwiające identyfikację zamówienia tj. przede wszystkim swoje dane osobowe, numer zamówienia lub datę jego złożenia oraz określić niezgodność z umową jaka została stwierdzona przez Klienta oraz datę tego stwierdzenia, a także wskazać żądania wobec Sprzedawcy – w celu usprawnienia procesu reklamacji (nie jest to warunkiem przyjęcia reklamacji). Zgłoszenie należy wysłać zgodnie z danymi kontaktowymi Sprzedawcy wskazanymi w § 2 ust. 8 niniejszego Regulaminu.
15. Sprzedawca obowiązany jest udzielić odpowiedzi na reklamację w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania. W przypadku nieudzielenia odpowiedzi w terminie uważa się, że reklamacja została uznana. Odpowiedź na reklamację Sprzedawca przekazuje Klientowi na papierze lub innym trwałym nośniku np. drogą mailową.
16. W przypadku uznania przez Sprzedawcę reklamacji za uzasadnioną – koszty doprowadzenia do zgodności z umową ponosi Sprzedawca.
17. Sprzedawca dokonuje zwrotu Klientowi ceny należnej wskutek skorzystania z prawa odstąpienia od umowy lub obniżenia ceny niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia Klienta o odstąpieniu od umowy lub obniżeniu ceny.
18. Sprzedawca jest zobowiązany do zwrotu ceny jedynie w części odpowiadającej treści lub usłudze cyfrowej niezgodnej z umową.
19. Sprzedawca dokonuje zwrotu ceny przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użył Klient, chyba że Klient wyraźnie zgodził się na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się dla niego z żadnymi kosztami.

§ 14 Reklamacja usług świadczonych drogą elektroniczną oraz Usług elektronicznych

Podsumowanie: Tutaj dowiesz się w jak możesz zgłosić reklamację usług świadczonych drogą elektroniczną oraz Usług elektronicznych

1. Klient i Użytkownik są uprawnieni do złożenia reklamacji w zakresie usług świadczonych drogą elektroniczną w ramach Sklepu Sprzedawcy oraz Usług elektronicznych.
2. Złożenie reklamacji następuje poprzez kontakt ze Sprzedawcą za pośrednictwem danych kontaktowych wskazanych w § 2 ust. 8 niniejszego Regulaminu.
3. Zgłaszający w reklamacji wskazuje w szczególności swoje dane identyfikujące i dane identyfikujące zamówienie, którego dotyczy reklamacja (o ile dotyczy), a także wskazuje żądanie reklamacji.
4. Sprzedawca obowiązany jest udzielić odpowiedzi na reklamację w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.
5. Odpowiedź na reklamację Sprzedawca przekazuje na papierze lub innym trwałym nośniku np. drogą mailową.
6. Jeśli w reklamacji brakuje istotnych informacji umożliwiających m.in. identyfikację zgłaszającego, złożonego przez niego zamówienia czy zrozumienie żądanie reklamacji, Sprzedawca niezwłocznie wzywa zgłaszającego, tym samym sposobem komunikacji, którym kontaktował się ze Sprzedawcą, do uzupełnienia reklamacji.
7. Klient zobowiązany jest do współdziałania ze Sprzedawcą w celu ustalenia zasadności lub zakresu reklamacji.

§ 15 Polubowne rozwiązywanie sporów (pozasądowe sposoby rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń)

Podsumowanie: Tutaj dowiesz się gdzie możesz się zgłosić w razie wystąpienia sporu między nami

1. Klient będący Konsumentem może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń.
2. Klient będący Konsumentem może m.in. skorzystać z pomocy powiatowego (miejskiego) rzecznika praw konsumenta (https://uokik.gov.pl/rzecznicy-konsumentow) lub organizacji społecznej, do której statutowych zadań należy ochrona konsumentów. Szczegółowe informacje dotyczące pozasądowych sposobów rozpatrywania sporów (reklamacji i dochodzenia roszczeń) można uzyskać m.in. na stronie internetowej Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów www.uokik.gov.pl (w tym https://uokik.gov.pl/pomoc-dla-konsumentow).
3. Klient będący Konsumentem może także skorzystać z postępowania w sprawie pozasądowego rozwiązywania sporów konsumenckich. Postępowanie w sprawie pozasądowego rozwiązywania sporów konsumenckich prowadzone zgodnie z zasadami określonymi w ustawie z dnia 23 września 2016 r. o pozasądowym rozwiązywaniu sporów konsumenckich.
4. Wykaz instytucji pomagających Konsumentom w ramach postępowania w sprawie pozasądowego rozwiązywania sporów konsumenckich znajduje się m.in. na stronie internetowej https://polubowne.uokik.gov.pl/ - w zakresie działalności Sprzedawcy jest to przede wszystkim Inspekcja Handlowa.
5. Klient będący Konsumentem może także skorzystać ze Stałych Sądów Polubownych przy Wojewódzkich Inspektorach Inspekcji Handlowej.
6. Warunkiem prowadzenia postępowania w sprawie pozasądowego rozwiązywania sporów konsumenckich jest zgoda zarówno Klienta, jak i Sprzedawcy.
7. Gdy w następstwie złożonej przez Konsumenta reklamacji spór nie został rozwiązany, Sprzedawca przekazuje Klientowi oświadczenie o:
   1. zamiarze wystąpienia z wnioskiem o wszczęcie postępowania w sprawie pozasądowego rozwiązywania sporów konsumenckich albo zgodzie na udział w takim postępowaniu (wraz z informacją o podmiocie uprawnionym, właściwym dla Sprzedawcy) albo
   2. odmowie wzięcia udziału w postępowaniu w sprawie pozasądowego rozwiązywania sporów konsumenckich.
8. Jeżeli Sprzedawca nie złożył żadnego oświadczenia, o którym mowa w ust. 7 powyżej, uznaje się, że wyraża zgodę na udział w postępowaniu w sprawie pozasądowego rozwiązywania sporów konsumenckich.
9. Wniosek o wszczęcie postępowania składany jest do wojewódzkiego inspektora właściwego ze względu na miejsce wykonywania działalności gospodarczej przez Sprzedawcę.
10. Wniosek do sądu polubownego wnosi się sądu właściwego ze względu na miejsce zamieszkania Konsumenta albo siedzibę Sprzedawcy.
11. Sprzedawca wskazuje, że pod adresem https://ec.europa.eu/odr dostępna jest platforma internetowego systemu pozasądowego rozstrzygania sporów pomiędzy konsumentami i przedsiębiorcami (platforma ODR). Platforma ODR jest interaktywną stroną internetową, do której możliwy jest elektroniczny i bezpłatny dostęp we wszystkich językach urzędowych instytucji Unii Europejskiej. Możliwość składania skarg za pośrednictwem platformy ODR wygasa z dniem 20 marca 2025 r. Rozporządzenie (UE) nr 524/2013 regulujące działanie platformy ODR traci moc ze skutkiem od dnia 20 lipca 2025 r.

§ 16 Opinie

Podsumowanie: Tutaj dowiesz się jak weryfikuję publikowane Opinie

1. Klient jest uprawniony do wyrażenia Opinii.
2. Opinie może wyrazić tylko potwierdzony Klient. Potwierdzenie, że Klient rzeczywiście dokonał zakupu polega na weryfikacji Opinii, czyli sprawdzeniu przez Sprzedawcę czy wyrażona Opinia została wyrażona przez osobę, która korzystała z Produktu lub zawarła ze Sprzedawcą Umowę.
3. Weryfikacja polega na sprawdzeniu czy podany przez Klienta wyrażającego opinię adres e-mail bądź inne dane identyfikujące Klienta w szczególności imię i nazwisko zgadzają się z danymi w bazie Klientów Sprzedawcy.
4. Do celów weryfikacji osoba udzielająca opinii podaje w formularzu opinii, dostępnym w Sklepie, swój adres e-mail bądź inne dane identyfikujące Klienta w szczególności imię i nazwisko. Podane dane są sprawdzane w bazie Klientów Sprzedawcy pod kątem rzeczywistego zawarcia Umowy ze Sprzedawcą. Podanie danych jest dobrowolne, ale brak ich podania uniemożliwi wyrażenie Opinii publikowanej w Sklepie lub Koszyku.
5. Sprzedawca jest uprawniony do ręcznego dodania Opinii, jeśli Klient wyraził Opinię bezpośrednio na adres e-mail Sprzedawcy lub poprzez wypełnienie dedykowanej dla Klientów ankiety lub za pomocą mediów społecznościowych Sprzedawcy. Tak wyrażona Opinia także podlega weryfikacji, o której mowa powyżej.
6. Opinie mogą także pochodzić od osób, które otrzymały produkty dostępne w Sklepie do testów, na podstawie barteru lub na podstawie innej umowy cywilnoprawnej – w zamian za wystawienie opinii. Tak wyrażoną Opinię Sprzedawca dodaje ręcznie na podstawie udokumentowanych informacji, jakie otrzymał odpowiednio od testera, osoby korzystającej z Produktów w wyniku wymiany barterowej lub osoby korzystającej z produktów w wyniku współpracy na podstawie innej umowy cywilnoprawnej. Tak wyrażona opinia zostaje oznaczona jako „opinia sponsorowana”.
7. Sprzedawca nie modyfikuje Opinii. Publikowane są zarówno pozytywne, jak i negatywne Opinie, jeśli przejdą weryfikację, o której mowa powyżej.
8. W przypadku prezentowania przez Sprzedawcę ocen w skali od 1 do 5 lub ocen w postaci gwiazdek w formie średniej arytmetycznej, dla wyliczenia wskazanej średniej brane są pod uwagę wszystkie opublikowane Opinie, w tym opinie sponsorowane.
9. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za treść pozostawionych Opinii, w szczególności treść Opinii nie może być podstawą do roszczeń Konsumentów lub innych osób trzecich.
10. Klient pozostawiający Opinię z chwilą jej publikacji lub z chwilą wysłania jej za pośrednictwem mediów społecznościowych albo wiadomości e-mail Sprzedawcy – udziela Sprzedawcy nieograniczonej w czasie oraz terytorialnie licencji niewyłącznej na wykorzystanie Opinii w celach marketingowych i promocyjnych.
11. Licencja, o której mowa w ust. 10 powyżej obejmuje następujące pola eksploatacji:
    1. utrwalanie i zwielokrotnianie Opinii, w szczególności poprzez umieszczanie Opinii w różnych miejscach Sklepu Sprzedawcy lub Koszyku oraz w mediach społecznościowych Sprzedawcy, a także w publikacjach reklamowych Produktów Sprzedawcy czy innego rodzaju komunikatach marketingowych Sprzedawcy;
    2. rozpowszechnianie Opinii, w szczególności poprzez publiczne udostępnianie w różnych miejscach Sklepu Sprzedawcy lub Koszyku oraz w mediach społecznościowych Sprzedawcy, a także w publikacjach reklamowych Produktów Sprzedawcy czy innego rodzaju komunikatach marketingowych Sprzedawcy.
12. Klient zobowiązuje się nie wykonywać swoich osobistych praw autorskich do utworów, o których mowa w ust. 10 powyżej. Jednocześnie Klient upoważnia Sprzedawcę i jego następców prawnych do wykonywania osobistych praw autorskich Klienta do utworów, o których mowa w ust. 10 powyżej.
13. Klient może wypowiedzieć w każdym czasie umowę licencji, o której mowa powyżej, z zachowaniem ustawowych terminów wypowiedzenia. Do złożenia wypowiedzenia wystarczy złożenie Sprzedawcy stosownego oświadczenia.

§ 17 Nielegalne treści

Podsumowanie: Tutaj dowiesz się jakie treści są tutaj nielegalne i jak je zgłosić

1. Sprzedawca nie prowadzi monitorowania treści publikowanych przez osoby trzecie w Sklepie ani grup na platformach przy pomocy których Klient otrzymuje dostęp do zakupionych Produktów lub ich elementów. Zabronione jest publikowanie Nielegalnych treści i innych treści o charakterze bezprawnym.
2. Za Nielegalne treści stanowiące naruszenie niniejszego Regulaminu uważa się w szczególności treści:
   1. naruszające prawo, w tym m.in. prawa własności intelektualnej (w tym prawo autorskie), dobra osobiste osób trzecich lub Sprzedawcy, prawo ochrony danych osobowych,
   2. dyskryminujące, nawołujące do nienawiści, ksenofobiczne, rasistowskie, powszechnie uznanych za obraźliwe,
   3. mogące wprowadzać w błąd,
   4. promujące zachowania niebezpieczne dla zdrowia,
   5. promujące działalność (w tym usługi i produkty) osoby publikującej treść lub osobę publikującą treść lub działalność (w tym usługi i produkty) osoby trzeciej lub osobę trzecią,
   6. o charakterze spamu,
   7. zakłócające działanie Sklepu lub grup na platformach przy pomocy których Klient otrzymuje dostęp do zakupionych Produktów,
   8. nieodnoszące się do treści będących przedmiotem wątku lub nieodnoszące się do opiniowanego Produktu,
   9. zawierające irrelewantne linki.
3. Jeśli Sprzedawca samodzielnie zauważy pojawienie się Nielegalnych treści, Sprzedawcy przysługują uprawnienia, o których mowa w ust. 10 poniżej.
4. Osoba publikująca treść uznaną przez Sprzedawcę za nielegalną stosownie do ust. 3 powyżej, uprawniona jest do odwołania się od decyzji za pośrednictwem adresu e-mail: kontakt@osje-data.com. Ust. 11 poniżej stosuje się odpowiednio.
5. Sprzedawca wdrożył mechanizm umożliwiający dowolnej osobie lub dowolnemu podmiotowi zgłoszenie mu obecności w jego Sklepie określonych informacji, które dana osoba lub dany podmiot uważają za Nielegalne treści.
6. Zgłoszenie Nielegalnych treści, o których mowa w ust. 5 powyżej jest możliwe na adres mailowy Sprzedawcy: kontakt@osje-data.com. Zgłoszenie powinno zawierać następujące elementy:
   1. wystarczająco uzasadnione wyjaśnienie powodów, dla których dana osoba lub dany podmiot zarzucają, że odpowiednie informacje stanowią Nielegalne treści;
   2. jasne wskazanie dokładnej elektronicznej lokalizacji informacji, takiej jak dokładny adres URL lub dokładne adresy URL oraz w stosownych przypadkach, dodatkowe informacje umożliwiające identyfikację Nielegalnych treści, stosownie do rodzaju treści i konkretnego rodzaju usługi hostingu;
   3. imię i nazwisko lub nazwę oraz adres e-mail osoby lub podmiotu dokonujących zgłoszenia, z wyjątkiem zgłoszenia dotyczącego informacji uznawanych za związane z jednym z przestępstw: przestępstwa związane z niegodziwym traktowaniem w celach seksualnych dzieci, przestępstwa związane z wykorzystywaniem seksualnym dzieci, przestępstwa związane z pornografią dziecięcą, nagabywanie dzieci do celów seksualnych, a także podżeganie, pomocnictwo i usiłowanie popełnienia któregokolwiek z tych przestępstw;
   4. oświadczenie potwierdzające powzięte w dobrej wierze przekonanie osoby lub podmiotu dokonujących zgłoszenia, że informacje i zarzuty w nim zawarte są prawidłowe i kompletne.
7. W przypadku otrzymania zgłoszenia zgodnie z ust. 6 powyżej, Sprzedawca niezwłocznie przesyła na podane w zgłoszeniu dane kontaktowe potwierdzenie otrzymania zgłoszenia.
8. Sprzedawca bez zbędnej zwłoki, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania zgłoszenia powiadamia osobę zgłaszającą o swojej decyzji w odniesieniu do informacji, których dotyczy zgłoszenie.
9. W decyzji, o której mowa w ust. 8 powyżej Sprzedawca wskazuje co najmniej treść decyzji o odmowie uwzględnienia zgłoszenia albo o jego uwzględnieniu i rozstrzygnięciu wraz z uzasadnieniem, a także przekazuje informacje na temat możliwości odwołania się od podjętej decyzji. Sprzedawca nie musi przedstawiać uzasadnienia, gdy informacje są wprowadzającymi w błąd treściami handlowymi o dużej objętości.
10. W razie uznania przez Sprzedawcę, stosownie do powyższych postanowień, że treść stanowi Nielegalną treść, Sprzedawca, stosownie do okoliczności i według swojego wyboru, jest uprawniony m.in. do:
    1. oznaczenia treści jako nielegalnej,
    2. usunięcia treści,
    3. ograniczenia widoczności informacji,
    4. uniemożliwienia dostępu do informacji,
    5. zawieszenie lub zamknięcie dostępu do usług lub treści cyfrowych.
11. Sprzedawca uznając odwołanie za uzasadnione przywraca treść uznaną za nielegalną lub wobec uznania odwołania za niezasadne przesyła odwołującemu się, tym samym kanałem komunikacji, stosowną informację wraz ze wskazaniem powodów uznania treści za nielegalną.

§ 18 Konto Klienta

Podsumowanie: Tutaj dowiesz się kto prowadzi Konto Klienta i na jakich zasadach

1. Konto Klienta jest usługą świadczoną drogą elektroniczną przez Easytools.
2. Klient składając zamówienie w Sklepie Sprzedawcy zawiera także umowę o prowadzenie konta klienta regulowaną regulaminem Easytools, dostępnym pod adresem https://www.easy.tools/pl/regulamin-kupujacych, chyba, że już posiada Konto Klienta. Klient posiadający Konto Klienta w momencie składania zamówienia w Sklepie Sprzedawcy, ma możliwość wyboru czy przypisać składane zamówienie do posiadanego Konta Klienta, czy założyć nowe Konto Klienta.
3. Klient uzyskuje dostęp do Konta Klienta za pośrednictwem linka zawartego w wiadomości e-mail wysyłanej do Klienta po złożeniu zamówienia. Wiadomość e-mail zostanie przesłana do Klienta niezwłocznie po złożeniu zamówienia na adres e-mail, podany przez Klienta w momencie składania zamówienia.
4. Konto Klienta umożliwia odtworzenie, pobranie lub dostęp do treści lub usług cyfrowych zakupionych w Sklepie Sprzedawcy
5. Usunięcie przez Klienta Konta Klienta uniemożliwi mu odtworzenie, pobranie lub dostęp do treści lub usług cyfrowych zakupionych w Sklepie Sprzedawcy.

§ 19 Przetwarzanie danych osobowych

Podsumowanie: Tutaj dowiesz się kto przetwarza Twoje dane i na jakich zasadach

1. Administratorem danych osobowych jest Justyna Ostapiuk prowadząca działalność gospodarczą pod firmą OSJE Justyna Ostapiuk, ul. Okrężna 15, 57-200 Ząbkowice Śląskie, NIP 8871829059, REGON 529860339.
2. W zakładce Polityka prywatności i plików cookies dostępne są wszelkie informacje wymagane zgodnie z art. 13 i 14 RODO tj. m.in. zasady przetwarzania danych osobowych Klientów, prawa z tym związane, a także zasady korzystania z plików cookies.

§ 20 Postanowienia końcowe

1. Regulamin obowiązuje od dnia 20.03.2025 r.
2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo wprowadzania zmian w Regulaminie z ważnych przyczyn, w szczególności zmian w prawie, zmian w modelu biznesowym Sprzedawcy lub zmian technicznych. Zmiany dokonywane są na przyszłość, tj. nie mają zastosowania do Umów już zawartych lub ofert już złożonych.
3. Do Umów zawartych przed zmianą Regulaminu, o której mowa w ust. 2 powyżej, stosuje się Regulamin obowiązujący w dacie zawarcia Umowy, z zastrzeżeniem ust. 4 poniżej. Poprzednie wersje Regulaminu dostępne będą poniżej niniejszego Regulaminu w postaci odnośnika.
4. Do ofert złożonych przez Klienta zgodnie z § 7 ust. 1-6 niniejszego Regulaminu przed zmianą Regulaminu, o której mowa w ust. 2 powyżej, stosuje się Regulamin obowiązujący w dacie złożenia oferty, a w konsekwencji do zawartej w ten sposób Umowy również ma zastosowanie Regulamin obowiązujący przed zmianą Regulaminu, o której mowa w ust. 2 powyżej tj. w dacie złożenia oferty. Poprzednie wersje Regulaminu dostępne będą poniżej niniejszego Regulaminu w postaci odnośnika.
5. Aktualizacja danych kontaktowych Sprzedawcy nie stanowi zmiany Regulaminu. Sprzedawca podejmuje jednak uzasadnione kroki, aby w jak najszerszym zakresie powiadomić Klientów o aktualizacji, np. poprzez zawiadomienie Klienta wysłane co najmniej 7 dni wcześniej na jego adres mailowy lub wyświetlenie odpowiedniego banneru informacyjnego w Sklepie.
6. W przypadku umowy o charakterze ciągłym, która zaczęła być świadczona przed zmianą Regulaminu, o której mowa w ust. 2 powyżej, Sprzedawca informuje Klienta o zmianie Regulaminu drogą mailową, z co najmniej 14 dniowym wyprzedzeniem. Zmiana ma zastosowanie do Klienta, jeśli wyraził on zgodę na kontynuację umowy z wprowadzonymi przez Sprzedawcę zmianami, chyba, że zmiana dotyczy dostosowania Regulaminu do obowiązującego prawa oraz orzeczeń i decyzji wydanych wobec Sprzedawcy lub nie dotyczy odebrania praw i nałożenia obowiązków na Klienta. W przypadku umów zawartych na czas nieoznaczony Klientowi w każdym czasie przysługuje prawo wypowiedzenia umowy.
7. W przypadku braku wyrażenia przez Klienta zgody, o której mowa w ust. 6 powyżej i z zastrzeżeniem tam wskazanym, umowa o charakterze ciągłym jest świadczona zgodnie z Regulaminem obowiązującym w dacie zawarcia umowy. Sprzedawca może jednak z tego powodu wypowiedzieć umowę zawartą na czas nieoznaczony, z zachowaniem 30 dniowego okresu wypowiedzenia.
8. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do odwoływania ofert, wprowadzania i odwoływania promocji, a także prawo do zmiany cen produktów oferowanych w Sklepie. Zmiany dokonywane są na przyszłość, tj. nie mają zastosowania do Umów już zawartych oraz do ofert już złożonych.
9. Prawem właściwym dla umów zawieranych ze Sprzedawcą oraz dla rozstrzygania wszelkich sporów związanych ze stosowaniem Regulaminu jest prawo polskie, z wyjątkiem sytuacji, gdy prawa, które byłoby właściwe w braku wyboru nie można wyłączyć w drodze umowy, stosownie do postanowień Rozporządzenia PE i Rady (We) Nr 593/2008 z dnia 17 czerwca 2008 r. w sprawie prawa właściwego dla zobowiązań umownych (Rzym I).
10. W przypadku Konsumentów oraz Przedsiębiorców na prawach konsumenta spory między Sprzedawcą a Klientem będą rozstrzygane przez właściwy miejscowo sąd powszechny, z zastrzeżeniem możliwości prowadzenia pozasądowego sposobu rozstrzygania sporów, o którym mowa w § 15 niniejszego Regulaminu.
11. W przypadku Przedsiębiorców, spory między Sprzedawcą a Klientem będą rozstrzygane przez sąd właściwy miejscowo dla siedziby Sprzedawcy.
12. Ze względu na konieczność dostosowania do obowiązującego prawa, § 15 ust. 11 niniejszego Regulaminu traci moc ze skutkiem od dnia 20 lipca 2025 r.